Гарантия

Условия гарантии:

- От нашей компании на любой товар даётся гарантия 1 неделя. В течение этого срока товар можно вернуть. Также в течение этого срока товар можно обменять на аналогичный равноценно или на любой другой товар с восполнением одной из сторон разницы в стоимости товаров.

- При отправке товара в другой регион РФ или страну СНГ гарантия на товар начинает дейстовать с момента получения товара покупателем. При возврате товара, в данном случае, покупатель оплачивает стоимость доставки для возврата товара обратно в компанию за свой счёт. Также при отправке товара в регионы РФ и страны СНГ рекомендуется покупателям давать своё согласие на заказ жёсткой упаковки при сдаче товара в транспортную компанию, так как при транспортировке целый товар может получить дефекты и приехать к покупателю разбитым. В данном случае ответственность за целостность доставляемого груза ложится целиком на транспортную компанию.

- При отправке товара в регионы РФ и страны СНГ наша компания обязательно указывает оценочную стоимость отправляемого товара. Такая страховка является дополнительной услугой транспортной компании и оплачивается при получении покупателем, но она гарантирует возврат полной стоимости товара в случае возникновения каких-либо происшествий с доставляемым товаром.

 

Условия возврата:

 - Любой товар подлежит возврату в течение 7 дней с момента покупки. При возврате обязательными условиями являются: наличие товарного чека на приобретенные в нашей компании товары, сохранение упаковки товара и её целостности, отсутствие у товаров следов установки и следов эксплуатации, сохранение товарного вида и работоспособности деталей, купленных заведомо рабочими и исправными.

- Если товар является технически сложным устройством, электрическим или электронным оборудованием, то, при возврате в установленный срок, к такому товару должно прилагаться заключение СТО (сервиса технического обслуживания), где проводился монтаж детали, о выявленной причине возврата, с печатью данного сервиса. При необходимости, наша компания в праве назначить независимую экспертизу для определения объективных причин поломки, брака или дефекта возвращаемого товара. В таком случае, возврат денежных средств покупателю возможен только после проведения соответствующей экспертизы.